Toysi Logo

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Toysi.eu

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Sklep Internetowy Toysi.eu (dalej „Sklep”) gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe Klientów. Została ona przygotowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

1.1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu Toysi.eu jest właściciel Sklepu, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, kontaktująca się z Klientami poprzez adres e-mail: kontakt@toysi.eu.

2. Rodzaje Gromadzonych Danych Osobowych

2.1. Sklep gromadzi dane osobowe Klientów, które są niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży i realizacji zamówienia. Do danych tych należą:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres do wysyłki
  • Numer telefonu (opcjonalnie)
  • Dane do fakturowania (w przypadku faktury VAT)
  • Informacje o dokonanych zakupach
  • 2.2. Dane te są gromadzone w sposób dobrowolny, jednak niepodanie niektórych informacji (np. adresu do wysyłki) może uniemożliwić realizację zamówienia.

3. Cel Przetwarzania Danych Osobowych

3.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień składanych przez Klienta w Sklepie (umowa sprzedaży).
  • Wystawienie faktury lub innego dokumentu sprzedaży, jeśli Klient wybrał tę opcję.
  • Kontakt z Klientem w związku z realizacją zamówienia, w tym informowanie o statusie zamówienia.
  • Obsługa reklamacji i zwrotów.
  • Wysyłanie newslettera (jeśli Klient wyraził zgodę na jego otrzymywanie).
  • Wykonywanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przechowywanie dokumentów księgowych).

4. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych

4.1. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych Klientów to:

  • Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Wykonywanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Zgoda Klienta na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Udostępnianie Danych Osobowych

5.1. Dane osobowe Klientów nie będą udostępniane żadnym osobom trzecim, z wyjątkiem:

  • Firm kurierskich i przewoźników, którzy realizują dostawę zamówionych towarów.
  • Firm płatniczych (np. PayU, Przelewy24) w przypadku dokonywania płatności za pomocą tych platform.
  • Podmiotów świadczących usługi księgowe i prawne, w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora.
  • 5.2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu Sklepu są zobowiązane do zachowania ich poufności oraz przestrzegania przepisów RODO.

6. Okres Przechowywania Danych

6.1. Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności w celu archiwizacji danych dla celów podatkowych i rachunkowych.

6.2. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że Klient wyrazi zgodę na dalsze przetwarzanie danych w celach marketingowych (np. wysyłka newslettera).

7. Prawa Klientów

7.1. Klient ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych.
  • Sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne.
  • Usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), jeśli nie są one już potrzebne do celów, dla których były zbierane.
  • Ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
  • Przenoszenia danych, czyli uzyskania swoich danych osobowych w formacie, który pozwala na ich przeniesienie do innego administratora.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
  • 7.2. Aby skorzystać z powyższych praw, Klient może wysłać stosowne żądanie na adres e-mail kontakt@toysi.eu.

8. Pliki Cookies

8.1. Sklep używa plików cookies w celu poprawy jakości usług i lepszego dostosowania oferty do preferencji Klientów. Pliki cookies umożliwiają rozpoznanie urządzenia Klienta i zbieranie informacji o jego preferencjach w trakcie korzystania z Serwisu.

8.2. Klient ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym blokowania plików cookies lub usuwania już zapisanych plików.

8.3. Więcej informacji na temat polityki cookies znajduje się na stronie Sklepu.

9. Zabezpieczenie Danych Osobowych

9.1. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych Klientów przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, usunięciem lub zniszczeniem.

9.2. Wszystkie dane osobowe są przechowywane na zabezpieczonych serwerach, a dostęp do nich mają tylko upoważnieni pracownicy lub współpracownicy.

10. Zmiany Polityki Prywatności

10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w każdym czasie. Zmieniona Polityka Prywatności wchodzi w życie w momencie jej opublikowania na stronie Sklepu.

10.2. Klient zostanie poinformowany o zmianach Polityki Prywatności poprzez odpowiednią informację zamieszczoną na stronie Sklepu.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Prywatności, Klient może skontaktować się ze Sklepem poprzez adres e-mail: kontakt@toysi.eu.